Prozess: QMS_Stmp/QMS/7_Unterstuetzung/1_Ressourcen/2_Personal/5_Ermittlung_Schulungsbedarf-Stmp

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Schulungsbedarf bei Mitarbeiterinnen / Mitarbeitern in der Produktion

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die direkt am Produkt und für den Kunden arbeiten und die in Bereichen mit verstärkten Umweltauswirkungen

(siehe Kataster) arbeiten, verdienen ein hohes Maß an Aufmerksamkeit bezüglich ihrer Qualifikation. Qualifikationsdefizite können direkt zu

Kundenreklamationen oder unbeabsichtigten Umweltauswirkungen führen. Der Einsatz geschulter Fachkräfte ist für unser Unternehmen

Grundvoraussetzung für qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen.

Schulungsbedarf bei Mitarbeiterinnen / Mitarbeitern in anderen Funktionen

Diese Mitarbeiter sind für die Kundenzufriedenheit und Umweltauswirkungen nicht weniger von Bedeutung. Sie sind Dienstleister für die

Produktion oder Dienstleister für den Kunden.

Schulungsbedarfsermittlung

Der Schulungsbedarf wird regelmäßig, mindestens einmal jährlich, durch die Abteilungsleiter ermittelt. Jährliche Standardschulungen für die

Mitarbeiter sind: Schulungen zur Arbeitssicherheit, zu Gefahrstoffen, zu beauftragten Personen (Gabelstaplerfahrer, Ersthelfer).

Ein Schulungsbedarf kann sich z. B. durch Umbesetzung von Mitarbeitern oder Einführung von neuen Verfahren ergeben.

Die ermittelten Schulungsmaßnahmen werden an die Abteilung VP weitergeleitet. Interne Qualifikationsmaßnahmen werden in der

M-Besprechung abgestimmt und festgelegt. Externe Schulungen werden mit der Geschäftsleitung abgestimmt.

Schulungsplanerstellung

Zur Planung der nötigen Schulungsmaßnahmen wird zum Jahresbeginn ein Schulungsplan erstellt. In diesem Schulungsplan werden alle Schulungen,

Personen, Dauer, Zeitpunkt, Veranstalter und Kosten aufgeführt. Zusätzlich über den Jahresverlauf erforderliche Schulungen werden kontinuierlich

nachgetragen

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Input

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Schulungsplan

Input

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Bedarfsanforderung (en)

Output

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ausreichend qualifizierte Mitarbeiter je Arbeitsplatz / Funktion

Output

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Schulungsnachweise

Output

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Schulungskosten (intern / extern)

Output

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Schulungsbudget (muss von der GL freigegeben sein und im M- Review bewertet werden)

Equipment

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Personal und Weiterbildung

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Mitarbeiter der Personalabteilung

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Personal

Dokumente

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Führungskräfte Produktion

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Alle Mitarbeiter des Unternehmens

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Personal