Prozesseigner:
GL
Text:
Der Kunde steht im Mittelpunkt unserer Qualitätspolitik und ist auch der Grund für die Einführung dieses Managementsystems.
Hohe Priorität hat eine hohe Kundenzufriedenheit. Methoden der Erfassung der Kundenzufriedenheit sind in den Prozessen,
Verfahrens- und Arbeitsanweisungen näher beschrieben. Es werden nach DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 14001:2004
keine Prozesse ausgeschlossen.
Bei sehr hohen Auftragsbeständen können Schweißarbeiten extern vergeben werden; die Wareneingangsprüfung dieser Teile erfolgt
wie bei normalen Zukaufteile. Im Entwicklungsbereich können für neue Produkte auch externe Entwickler hingezogen werden.
Rolle:
VK
Text:
Rolle:
VK
Text:
- QM System
- Prozesse
- Tätigkeiten
- Produkte
- Dienstleistungen
Rolle:
VK
Text:
- Prüf- Wartungs- undf Instandhaltungsprotokolle
- Prozessanalyse
- Fehlerauswertungen
- Auditberichte
- Lieferantenbewertung
- Protokoll von Risikoanalysen
- Kundenzufriedenheitsanalyse
- Qualitätsregelkarten
Rolle:
VK
Text:
- Konformität der Produkte und Dienstleistungen
- Grad der Kundenzufriedenheit
- Leistung und Wirksamkeit des QM-Systems
- Umsetzung der Planung
- Wirksamkeit der Maßnahmen zum Umgang mit Chancen und Risiken
- Leistung esterner Anbieter
- Bedarf an Verbesserungen
Rolle:
VK
Text:
- Sammeln, Strukturieren und Aufbereiten von Daten
- Aufdecken von Zusammenhängen, Abhängigkeiten und Einflussfaktoren
- Ziehen von Schlussfolgerungen
Rolle:
VK
Text:
Rollen
Schlagworte