Prozess: X_Archiv/QMS/8_Betrieb/8.2_Anforderung_Produkt/4_Vertragspruefung-2022_11_14_1224-baumj:GL

Prozesseigner:

GL

Text:

Durch eine systematische Prüfung von Anfragen, Angebot, Aufträgen, Auftragsbestätigungen und Verträgen, wird sichergestellt,

daß Kundenanforderungen an die Produkte, Dienstleistungen und Umweltleistungen hinsichtlich ihrer Eindeutigkeit, Vollständigkeit

und Erfüllbarkeit beschrieben sind und erfüllt werden können. Abweichungen sind vor Auftragsannahme mit den betroffenen

Abteilungen bzw. mit dem Kunden abzustimmen.

Grundsätzlich wird jeder Vertrag, d.h. jede Anfrage die zur Ausarbeitung eines Angebotes führt, jeder Auftrag eines Kunden und die dazugehörigen

Vertragsanlagen und jede Auftragsbestätigung geprüft.

Grundsätzlich wird die Vertragsprüfung durch die für den jeweiligen Bereich zuständige Verkaufsabteilung abgewickelt.

Bei der Prüfung von Verträgen unterscheiden wir nach:

- Auftrag von Katalogprodukte

- Anfragen nach abgewandelten Katalogprodukten

- Anfragen nach Sonderfertigungen.

Handelt es sich um Anfragen nach Katalogprodukten unseres Standardprogrammes, erfolgt die Prüfung des Vorganges anhand der Punkte von festgelegten Bestellvordrucken.

Bei Anfragen nach Produkten außerhalb unseres Standardprogrammes (Sonderfertigung) wird der Vorgang in jedem Fall an den Leiter Technik gerichtet. Dieser entscheidet über die weitere Vorgehensweise.

Es werden folgende Kriterien beachtet:

- Sind alle Forderungen eindeutig und vollständig festgelegt?

- Wie groß ist der Entwicklungsaufwand?

- Ist der Vertrag für uns erfüllbar?

Rolle:

VK-MA

Text:

Rolle:

VK-MA

Text:

Dokumentation

Die Dokumentation der durchgeführten Vertragsprüfungen wird zusammen mit allenzugehörigen

Vertragsdokumenten in den zuständigen Verkaufsabteilungen während der festgelegten Zeit aufbewahrt.

Rolle:

VK-MA

Text:

Rolle:

VK-MA

Text:

Rolle:

VK-MA

Text:

Rolle:

VK-MA

Text:

Bestätigung der Vertragsprüfung

Bei allen Aufträgen zeichnet der Vertriebssachbearbeiter die Kundenbestellungen namentlich ab.

Mit dieser Unterschrift bestätigt er die vollständige Anwendung der Festlegungen zur Vertragsprüfung.

Rolle:

TK

Text:

Der Entwicklungsaufwand wird berechnet und zzur Entscheidung vorgelegt.

Rolle:

TK

Text:

Freigabe da Vertrag erfüllbar ist.

Rolle:

VK-Betr.-Einr. Nord

Text:

Klären Delta's; eventuell Vertragsänderung

Vertragsänderung

Eventuelle Abweichungen zwischen Angebot und Auftrag nach Annahme eines Vertrages oder

Auftrages werden mit den betroffenen Abteilungen bzw. mit dem Kunden geklärt und anschließend

schriftlich dokumentiert.

Rolle:

TK

Text:

Prüfen ob der Vertrag für unsere Organisation erfüllbar ist.

Rolle:

TK

Text:

Ermittlung des Entwicklungsaufwandes

Rolle:

TK

Text:

Prüfen inwieweit alle Forderungen eindeutig und vollständig festgelegt sind.

Rolle:

VK-MA

Text:

Produktanfragen außerhab des Standardprogramms (Sonderfertigung)

Rolle:

VK-MA

Text:

Bei Anfragen nach Produkten außerhalb unseres Standardprogrammes (Sonderfertigung)

Rolle:

VK-MA

Text:

Hier erfogt die Prüfung des Vorgangs anhand der Punke von

festgelegten Bestellvordrucken.

Rolle:

VK-MA

Text:

Katalogprodukt des Standardprogrammes

Rolle:

VK-MA

Text:

Rollen

ID:
55
Referenz:
Vertriebsmitarbeiter
Kurztext:
VK-MA
Text:
Vertriebsmitarbeiter

Rollen

ID:
40
Referenz:
Technik
Kurztext:
TK
Text:
Technik

Rollen

ID:
120
Referenz:
Verkauf Betriebseinrichtungen Nord
Kurztext:
VK-Betr.-Einr. Nord
Text:
Verkauf Betriebseinrichtungen Nord

Schlagworte

ID:
220
Referenz:
Kunden
Kurztext:
Kunden
Text:
Kunden

Schlagworte

ID:
410
Referenz:
Dokumente
Kurztext:
Dokumente
Text:
Dokumente

Schlagworte

ID:
60
Referenz:
Planung
Kurztext:
Planung
Text:
Planung

Schlagworte

ID:
450
Referenz:
Produkte
Kurztext:
Produkte
Text:
Produkte

Schlagworte

ID:
620
Referenz:
Prüfen
Kurztext:
Prüfen
Text:
Prüfen

Output

Text:

Angebot mit Rabattstaffeln

Output

Text:

Gültigkeit max 1 Monat

Output

Text:

Nach einer Woche nachfassen

Output

Text:

Auswertung aktualisiern