Kundenorientierung
Die Unternehmensleitung setzt organisatorische und personelle Mittel ein, um sicherzustellen, dass:
- die Kundenbedürfnisse und -erwartungen festgestellt und durch die Organisation entsprechen umgesetzt werden.
- das Vertrauen der Kunden erhalten wird.
- die Kundenzufriedenheit auf stabiler Grundlage ausgerichtet ist.
- die Kundenanforderungen verstanden und erfüllt werden
Marktbearbeitung
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Weitere Mittel der Marktbearbeitung sind:
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Kundeninformation
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D o k u m e n t e n s t a t u s:
Erstellt am: JJJJ.MM.TT von: Name
Geprüft am: JJJJ.MM.TT von: Name
Freigabe am: JJJJ.MM.TT von: Name
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