Prozess: TURTLE/C_Der_Prozess/1_Meine_ersten_Prozesse/2_Managementreview_Uebung_2:GF

Prozesseigner:

GF

Text:

Sicherstellen der Weiterentwicklung und Verbesserung
der Produkte und Prozesse, sowie aller Geschäftsvorgänge
und Dienstleistungen auf der Grundlage von aufbereiteten
Daten (Zahlen, Daten, Fakten), um so die Wirksamkeit
darzustellen.

Rolle:

Text:

Eine weitere Variante den Prozess mit wichtigen Daten und Informationen zu befüllen

Im Gegensatz zu dem vorangegangenen Beispiel, sind in diesem Prozess

unter Dokumente, System, Reviewbericht, Input und Output Informationen hinterlegt:

- Symbol "Input "

- Symbol "Output"

- Symbol "System"

- Symbol "Reviewberichte unterzeichnen"

In diesem Prozess sind Durchlaufzeiten (Verweilzeiten) erfasst. Sie können sich hier die Durchlaufzeit anzeigen lassen

Wie das geht finden Sie unter " D_Prozess_Modellierung/7_Prozess_Verweilzeiten ".

Sie können auch nach diesen Prozessbeschreibungen suchen. Sie finden hierzu die Beschreibung unter " I_Bsonderes ".

Die hier hinterlegten Verweilzeiten sehen Sie wenn Sie mit der Maus auf die Prozessschritte zeigen.

Rolle:

MB

Text:

Datenmanagement; aktualisieren der Dokumente

Rolle:

MB

Text:

Jährliche Managementbewertung durchgeführt und Maßnahmen
zur Leistungsverbesserung definiert

Rolle:

GF-F

Text:

Dieser Seitenverweis (Verzweigung im Prozess ) "Qualitätsziele"

ist hier nicht aktiv geschaltet sondern soll lediglich als Beispiel aufzeigen, dass an dieser Stelle

ein anderer Prozess die Prozessverantwortung übernimmt.

Nachdem der Prozess "Qualitätsziele" durchlaufen wurde, kehrt die

Prozessverantwortung zurück zu diesem Prozess.

Rolle:

MB

Text:

Dieser Seitenverweis (Verzweigung im Prozess ) "Nichtkonformität u. Korrekturmaßnahmen"

ist hier nicht aktiv geschaltet sondern soll lediglich als Beispiel aufzeigen, dass an dieser Stelle

ein anderer Prozess die Prozessverantwortung übernimmt.

Nachdem der Prozess "Nichtkonformität u. Korrekturmaßnahmen" durchlaufen wurde, kehrt die

Prozessverantwortung zurück zu diesem Prozess.

Rolle:

GF-F

Text:

Angemessenheit des QM-Systems bewerten

Rolle:

GF-F

Text:

Das QM-System wird in festgelegten Intervallen (mind. jährlich) bewertet, um sicherzustellen,

dass es dauerhaft geeignet, angemessen und wirksam ist.

Änderungsbedarfe für das QM-System, Q-Politik und Q-Ziele werden im Hinblick auf Verbesserungen ermittelt.

Rolle:

MB

Text:

Festlegen von Korrekturmaßnahmen bzgl. des QM-Systems

Rolle:

T-Team

Text:

Aufbereiten der Daten mittels Datenanalyse.

Informationen aus den einzelnen Funktionsbereichen anfordern

Rolle:

GF-F

Text:

Ergebnisse werden GF vorgestellt

Rolle:

MB

Text:

Bericht zum Review des QM-Systems erstellen.

Rolle:

MB

Text:

Darlegen inwieweit die gesetzten Qualitätsziele mit dem QM-System übereinstimmen.

Rolle:

MB

Text:

Darlegen der systemspezifischen Schwachstellen und Verbesserungsmaßnahmen

Rolle:

MB

Text:

Zusammenfassen der notwendigen Unterlagen,

Aufbereiten der Daten mittels Datenanalyse.

Übergreifende Dokumente

ID:
3130
Referenz:
MH
Kurztext:
QM-Handbuch
Text:
QM-Handbuch

Equipment

Text:

10

Equipment

Text:

20

Kennzahlen

ID:
470
Referenz:
KPI
Kurztext:
Anzahl umgesetzter KVP Vorschläge
Text:
Anzahl umgesetzter KVP Vorschläge

Rollen

ID:
10
Referenz:
Kaufm. Geschäftsführung
Kurztext:
GF-F
Text:
Kaufm. Geschäftsführung

Rollen

ID:
200
Referenz:
Managementbeauftragter
Kurztext:
MB
Text:
Managementbeauftragter

Rollen

ID:
30
Referenz:
Technik-Team
Kurztext:
T-Team
Text:
Technik-Team

Schlagworte

Text:

Übung

Schlagworte

Text:

Prozessumfang

Schlagworte

Text:

Prozessdarstellung

Schlagworte

Text:

Darstellung

Schlagworte

Text:

Beispiel

Equipment

Text:

0008

Equipment

Text:

0008

Dokumente

ID:
220
Referenz:
KVP
Kurztext:
Auswertung KVP-Maßnahmen
Text:
Auswertung KVP-Maßnahmen

Dokumente

ID:
230
Referenz:
Kunde
Kurztext:
Auswertung von Garantiefällen
Text:
Auswertung von Garantiefällen

Dokumente

ID:
240
Referenz:
Kunde
Kurztext:
Auswertung von Kulanzfällen
Text:
Auswertung von Kulanzfällen

Dokumente

ID:
250
Referenz:
Kunde
Kurztext:
Auswertung von Reklamationen
Text:
Auswertung von Reklamationen

Dokumente

ID:
900
Referenz:
Kunde
Kurztext:
Kundenbedarfsanalyse
Text:
Kundenbedarfsanalyse

Dokumente

ID:
1070
Referenz:
Management
Kurztext:
Marktanalyse
Text:
Marktanalyse

Dokumente

ID:
1130
Referenz:
Berichte
Kurztext:
Monatsberichte
Text:
Monatsberichte

Dokumente

ID:
1150
Referenz:
Q-Nachweise
Kurztext:
Nachweis Korrekturmassnahme
Text:
Nachweis Korrekturmassnahme

Dokumente

ID:
1160
Referenz:
Q-Nachweise
Kurztext:
Nachweis Vorbeugungsmassnahme
Text:
Nachweis Vorbeugungsmassnahme

Dokumente

ID:
2150
Referenz:
Prüfung
Kurztext:
Prozessanalyse
Text:
Prozessanalyse

Dokumente

ID:
2160
Referenz:
Analyse
Kurztext:
Prozessbewertung
Text:
Prozessbewertung

Dokumente

ID:
2180
Referenz:
Kennzahlen
Kurztext:
Prozesskennzahlen
Text:
Prozesskennzahlen

Dokumente

ID:
3180
Referenz:
Management
Kurztext:
Qualitätsziele
Text:
Qualitätsziele

Dokumente

ID:
3200
Referenz:
Rekla
Kurztext:
Reklamationsauswertung
Text:
Reklamationsauswertung

Dokumente

ID:
3240
Referenz:
Management
Kurztext:
Risikoanalyse
Text:
Risikoanalyse

Dokumente

ID:
3250
Referenz:
Management
Kurztext:
Risikobeurteilung gesamte Organisation
Text:
Risikobeurteilung gesamte Organisation

Dokumente

ID:
3260
Referenz:
Mitarbeiter
Kurztext:
Schulungsnachweis
Text:
Schulungsnachweis

Dokumente

ID:
3270
Referenz:
Mitarbeiter
Kurztext:
Schulungsplan
Text:
Schulungsplan

Dokumente

ID:
3530
Referenz:
Wartung
Kurztext:
Wartungsplan
Text:
Wartungsplan

Dokumente

ID:
3520
Referenz:
Wartung
Kurztext:
Wartungsnachweis
Text:
Wartungsnachweis

Dokumente

ID:
3570
Referenz:
Management
Kurztext:
Zielvereinbarung (allgemein)
Text:
Zielvereinbarung (allgemein)

Output

ID:
1080
Referenz:
Review
Kurztext:
Managementbewertung
Text:
Managementbewertung

Output

ID:
1110
Referenz:
Maßnahmen
Kurztext:
Maßnahmenplan
Text:
Maßnahmenplan

Input

ID:
3150
Referenz:
Management
Kurztext:
Qualitätspolitik
Text:
Qualitätspolitik

Input

ID:
3160
Referenz:
Management
Kurztext:
Qualitätsziele
Text:
Qualitätsziele

Input

ID:
3070
Referenz:
Produktion
Kurztext:
Prozessleistung
Text:
Prozessleistung

Input

ID:
450
Referenz:
Audit
Kurztext:
Ergebnisse aus Audits
Text:
Ergebnisse aus Audits

Input

ID:
870
Referenz:
Produktion
Kurztext:
Korrekturmaßnahme
Text:
Korrekturmaßnahme

Input

ID:
3520
Referenz:
KVP
Kurztext:
Vorbeugungsmaßnahme
Text:
Vorbeugungsmaßnahme

Input

ID:
1030
Referenz:
Review
Kurztext:
letzte Managementbewertung
Text:
letzte Managementbewertung

Input

ID:
410
Referenz:
KVP
Kurztext:
Erfahrungen aus Verbesserungen
Text:
Erfahrungen aus Verbesserungen

Dokumente

ID:
1060
Referenz:
Management
Kurztext:
Managementbericht
Text:
Managementbericht